Envíos
- Entrega a pie de calle: gratuita en península. [PENDIENTE: explicar exactamente qué incluye.]
- Subida a domicilio: 150 €. [PENDIENTE: indicar si incluye montaje y retirada del embalaje.]
- Plazo: [PENDIENTE: plazo en días o semanas.]
- Zonas: [PENDIENTE: aclarar si se envía a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y con qué coste.]
Antes de la entrega, el transportista se pondrá en contacto contigo para concretar día y franja horaria.
100 noches de prueba (solo el colchón)
[PENDIENTE: condiciones exactas de la prueba: desde cuándo cuentan las noches, si hay periodo mínimo de adaptación, quién asume la recogida y en qué plazo se devuelve el importe.]
El sofá se fabrica a medida
Cada sofá se fabrica con la configuración que eliges, así que no entra en la prueba de 100 noches ni admite devolución por cambio de opinión. Puedes consultar el detalle en las Condiciones de compra.
Sí nos hacemos cargo, por supuesto, si llega defectuoso, dañado o no coincide con lo que pediste. Y si tienes cualquier duda sobre medidas o telas, escríbenos antes de comprar: para eso estamos.
Devoluciones
Escríbenos a [EMAIL] indicando tu número de pedido y el motivo. Organizaremos la recogida en la dirección de entrega.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos el producto o desde que acreditas su devolución.
Productos dañados
Revisa el embalaje al recibirlo. Si detectas daños, indícalo en el albarán del transportista y avísanos en [EMAIL] en las 24 horas siguientes.